今年暑假，我来三亚旅游度假，也顺便选择了在一家五星酒店做实习，就在这里我认识了酒店的优秀员工孙玉梅。
孙玉梅是酒店典型的优秀员工代表，她在工作中一丝不苟、尽心尽责，服务质量得到了客人的一致认可。在她的带领下，我学到了很多实用的服务技巧，比如怎样用微笑和真诚的态度来面对每一位顾客、怎样在服务中察言观色，用细致的态度解决问题，这些教诲在我今后从事服务行业也将大有裨益。
同时，我认识了很多新朋友，享受到了三亚的美好自然风光，感悟到了实习的重要性，这将有助于我的日后的学习和工作。
这次在三亚的实习经历让我受益匪浅，我要感谢这家酒店和孙玉梅，希望他们在日后的服务中更加出色。
